Trotz eines nach wie vor schwierigen Marktumfeldes, insbesondere in Europa, konnte der Unternehmensbereich Consumer seinen Umsatz im ersten Quartal 2021 organisch um 2,7% auf 1,5 Mrd. Euro steigern. Die dermatologischen Marken EUCERIN und AQUAPHOR sowie die exklusive Hautpflege von LA PRAIRIE führten diese Entwicklung an. Im Online-Bereich konnten die Umsätze in den ersten drei Monaten um mehr als 70% im Vergleich zum Vorjahresquartal gesteigert werden.
Der Kernmarke NIVEA gelang im ersten Quartal des Jahres mit einem organischen Umsatzwachstum von 0,5% eine Trendwende im Vergleich zum Vorjahresquartal. Während die Umsätze rund um Sonnen- und Lippenpflegeprodukte durch die Pandemie weiterhin negativ beeinflusst sind, waren Gesichts- und Körperpflegeprodukte wieder stärker gefragt. In den Wachstumsmärkten konnte NIVEA darüber hinaus seine starke Position im Markt behaupten und weiter Marktanteile gewinnen.
Die dermatologischen Marken EUCERIN und AQUAPHOR konnten die erfolgreiche Umsatzentwicklung des vergangenen Jahres fortsetzen. Im ersten Quartal erzielten sie erneut ein zweistelliges organisches Wachstum von 12,1% im Vergleich zu einem bereits starken Vorjahresquartal. Vor allem in den USA und in Lateinamerika konnte der Umsatz deutlich gesteigert werden. Ein ähnliches Bild zeigt sich auch bei der Marktanteilsentwicklung. Hier konnten EUCERIN und AQUAPHOR ihre führenden Marktpositionen weiter ausbauen und insbesondere in Europa und Nordamerika weiter Marktanteile gewinnen.
Die exklusive Hautpflegemarke LA PRAIRIE war unverändert die am stärksten durch die Reiseeinschränkungen der Corona-Pandemie betroffene Marke. Auch am Ende des ersten Quartals waren knapp ein Viertel aller Verkaufsstellen weiter geschlossen und hiervon ein Großteil im für LA PRAIRIE wichtigen Travel-Retail-Geschäft. Dennoch konnte in den ersten drei Monaten ein Umsatzwachstum von 17,0% erzielt werden. Hauptgrund waren signifikante Absatzsteigerungen im asiatischen Raum, angeführt von China und dessen inländischem Reiseverkehr. Ein weiterer Treiber war der gezielte Ausbau der Reichweite durch den Start von LA PRAIRIE auf der chinesischen Handelsplattform Tmall Anfang des Jahres.