Karriere FAQ

Technische FAQ

Welche Anforderungen bestehen an ein Passwort?

Ihr Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und eine Kombination aus folgenden Elementen beinhalten: Großbuchstabe, Kleinbuchstabe, Zahl, Sonderzeichen.

What are the requirements for a password?

Your password needs to be at least 8 characters long, must contain at least one upper and one lower case letter, one number and one special character.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Unter dem Login-Feld finden Sie einen „Passwort vergessen“-Link. Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie ein neues Passwort, das Sie beim nächsten Login ändern müssen. 

Was mache ich, wenn ich das System nicht aufrufen kann und eine Fehlermeldung erscheint?

Sind Sie noch online? Steht Ihre Internetverbindung noch? Sind vielleicht Pop-ups oder JavaScript auf Ihrem Browser deaktiviert? Das können Sie in Ihren Browsereinstellungen ändern. Sollte das alles nicht die Fehlerquelle ist, setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Verbindung (Hotline: +49-40-4909-3000).

In welchem Format und in welcher Dateigröße kann ich Dokumente hochladen?

Neben MS Word können Sie ebenfalls Anhänge im Format PDF, JPG oder GIF verwenden. Bitte laden Sie nicht mehr als insgesamt 5 MB Dateigröße hoch. ZIP-Dateien und passwortgeschützte Dateien können nicht weiterverarbeitet werden! Wir empfehlen Dokumente in PDF-Dateien umzuwandeln. Eine Reihe von kostenlosen Umwandlungstools finden Sie im Netz

Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?

Sollten Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, wenden Sie sich bitte über dieses E-Mail-Formular an unseren technischen Support. Er wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.